Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau từ khách hàng:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ doanh nghiệp
• Thông tin doanh nghiệp: Tên công ty, mã số thuế, địa chỉ trụ sở, lĩnh vực kinh doanh
• Thông tin giao dịch: Chi tiết đơn hàng, lịch sử giao hàng, thông tin thanh toán
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập
• Thông tin vị trí: Dữ liệu GPS khi sử dụng ứng dụng di động của chúng tôi

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ logistics, giao hàng
• Xử lý đơn hàng và thanh toán
• Liên hệ và hỗ trợ khách hàng
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
• Gửi thông báo, cập nhật về dịch vụ và khuyến mãi
• Phân tích dữ liệu để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Với đối tác vận chuyển để thực hiện giao hàng
• Với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch
• Với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp
• Với đối tác công nghệ cung cấp dịch vụ hỗ trợ (đã ký thỏa thuận bảo mật)

Khách hàng có các quyền sau đối với thông tin cá nhân:

• Quyền truy cập và xem thông tin cá nhân
• Quyền yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật thông tin không chính xác
• Quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân
• Quyền rút lại sự đồng ý sử dụng thông tin
• Quyền từ chối nhận thông tin quảng cáo
• Quyền khiếu nại với cơ quan có thẩm quyền